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青禾印務(wù)提供全新的服務(wù)理念，專業(yè)化的服務(wù)水準(zhǔn)
①一站式全面印刷解決方案，滿足客戶各種印刷服務(wù)要求。
②我們的目標(biāo)不是客戶的簽收，而是客戶的成功。您的滿意就是我們孜孜不倦的追求。我們追求更高的用戶滿意度，更多滿足用戶的需求。今天，在青禾印刷公司，客戶不僅得到的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，更有對工作的熱忱和對未來的憧憬；明天，客戶將得到成功所帶來的喜悅和榮耀。
③我們的服務(wù)不僅要滿足客戶的要求，更要超越需求，提供超值服務(wù)。
專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全程貼心服務(wù)
①上海市城區(qū)內(nèi)，專業(yè)客服代表上門服務(wù)。
從電話聯(lián)絡(luò)、上門洽談到選送樣品、印刷工藝咨詢、簽單、交貨、送貨結(jié)款，全程全方位服務(wù)。免除客戶上門看樣、盯樣、簽單、提貨等費(fèi)時(shí)費(fèi)力的手續(xù),節(jié)約客戶大量寶貴時(shí)間，真正做到讓客戶省時(shí)、省力、省心。
②專業(yè)客戶服務(wù)中心，全程為客戶提供技術(shù)支持。
根據(jù)客戶需求，客服中心提供個(gè)性化服務(wù)，了解客戶需求及時(shí)解答疑問確?？蛻衾娴玫阶畲蟊ＷC。
③ 業(yè)務(wù)代表首位責(zé)任制，一站式簽單，全程跟進(jìn)。
客戶的每次電話咨詢、每一次托付，我們都會專人悉心服務(wù)，全程跟進(jìn)。
公司實(shí)行業(yè)務(wù)代表首位責(zé)任制，從電話咨詢、上門看樣簽單、了解生產(chǎn)進(jìn)度,品質(zhì)監(jiān)控到交付產(chǎn)品，您足不出戶由我們的業(yè)務(wù)代表為您提供全程一站式服務(wù)。
④ 客戶回訪制度。
公司回訪客服部與業(yè)務(wù)代表不定期通過電話、郵件、短信、登門等多種方式進(jìn)行客戶回訪了解客戶需求，進(jìn)一步改善我們的服務(wù)。
交貨及時(shí)，高效快捷便利
高效快捷是我們不懈追求的目標(biāo)，也是您和我們對現(xiàn)代效率的共識，更快更好是商業(yè)印刷客戶永無止境的要求，為您的商務(wù)活動提供快捷服務(wù)是我們的職責(zé)。
青禾印刷公司內(nèi)部要求：
管理制度：實(shí)行"方形"管理法，即嚴(yán)格、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、有序。
激勵機(jī)制：提倡"圓形"管理法，即建立有情激勵管理法。鼓勵員工提高技能，激發(fā)員工不斷學(xué)習(xí)，鼓勵員工參與企業(yè)管理，給予員工廣闊的個(gè)人發(fā)展機(jī)會建立合理化獎勵辦法。
環(huán)境規(guī)范：簡潔、實(shí)用、現(xiàn)代、優(yōu)雅。
辦公區(qū)：以簡潔、優(yōu)雅、現(xiàn)代為主，突出文化氣氛。
生產(chǎn)區(qū)：以實(shí)用、簡潔為主，突出務(wù)實(shí)的工作氣氛。
員工要求：
素質(zhì)：責(zé)任心、上進(jìn)心 、事業(yè)心。
對員工的基本要求：必須有責(zé)任心。
對中層管理者基本要求：必須有責(zé)任心、上進(jìn)心。
對高層管理者基本要求：必須有責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心。
形象：端莊大方，干凈整潔。
自律標(biāo)準(zhǔn)：勤奮、學(xué)習(xí)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)。
關(guān)系準(zhǔn)則：理解、尊重、互助、團(tuán)結(jié)。
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